Verzenden & Retouren

Wat is de levertijd?

We streven ernaar om bestellingen binnen 3 dagen bij je in huis te hebben. Hiervoor geldt een uitzondering op het weekend en tijdens speciale acties, feestdagen en voor landen buiten Nederland.                                                                                                                            Let op: in de decembermaand kan de bezorgtijd oplopen door drukte bij onze bezorgdienst en variëren de leverdagen daardoor van maandag t/m zondag.

Wat zijn de verzendkosten?

Verzendkosten zonder Track & Trace code vanaf € 0,95 met PostNL.
Verzendkosten met Track & Trace code vanaf € 4,50 met PostNL.

Deze verzendkosten staan vast ongeacht het bedrag van de order en zijn dus niet onderhevig aan gratis verzendingsacties. Tijdelijke acties waarbij geen verzendkosten worden berekend, gelden uitsluitend voor adressen in Nederland.

Bij bestellingen boven de € 27,50 betalen wij de verzendkosten voor een brievenbuspakket in Nederland.                                                          Bij bestellingen boven de € 35,- betalen wij de verzendkosten voor een pakket in Nederland.                                 

Het is ook mogelijk om je bestelling af te halen op afspraak.

Verzendkosten zonder Track & Trace code naar België en Duitsland vanaf € 1,55                                                                                      Verzendkosten met Track & Trace code naar België en Duitsland € 13,00

 

Hoe stuur ik een artikel retour?

Ben je niet helemaal tevreden en wil je een artikel retourneren? Geen enkel probleem! Binnen 14 dagen ná ontvangst van de bestelling kun je de artikelen zonder problemen terugsturen (m.u.v. cadeaubonnen). Voeg het ingevulde retourformulier toe aan het pakket, anders word je retour niet in behandeling genomen. Het staat je vrij om je pakketje te verzenden met een pakketdienst naar keuze. Houd bij het terugsturen rekening met het volgende:

Zorg dat je je retourzending binnen 14 dagen ná ontvangst van je bestelling terugstuurt;

De artikelen moeten in de originele staat teruggestuurd worden. Zorg er ook voor dat het geheel goed verpakt is, zodat het niet kan beschadigen tijdens het transport.

De kosten voor het terugsturen zijn voor je eigen rekening.

De retour gestuurde artikelen worden niet teruggenomen indien de verpakking is beschadigd/geopend is of als je zelf getracht hebt een schade te herstellen.

Retouradres:


Deco en Co. t.a.v. Retouren
Pasolinistraat 52
1325 SL Almere

Je retour wordt na verwerking, per e-mail bevestigd. Terug te storten bedragen worden binnen 7 werkdagen naar je teruggestort.